In unserer Beratungstätigkeit betonen wir immer wieder, wie wichtig Checklisten und Leitfäden sowie eine schriftliche Delegation für effiziente Arbeitsabläufe und Zusammenarbeit sind. Daneben sind dokumentierte Abläufe entscheidend für die erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Diese Elemente sind daher ein Kern unseres Delegationssystems und finden ihre Ausprägung auch in der für Sie ausgewählten App.
Die App bietet dem Benutzer alle Vorteile der digitalen Technologie und ermöglicht eine optimale Koordination der Tätigkeiten. So lassen sich Formulare aus externen Quellen importieren. Checklisten, Leitfäden, Vorlagen und Formulare liegen als PDF-Dateien vor, einige davon auch in Form von scrollbaren Endlosformularen.
Bilder und Dokumente können hochgeladen oder auch mit dem Gerät fotografiert, direkt beschrieben und mit händischen Notizen und farbigen Markierungen versehen werden – praktisch z.B. bei Baustellenfotos oder Dokumenten. Auch Sprachaufzeichnung sind natürlich möglich. Aufträge können beim Kunden vor Ort aufgenommen und in der Firmenzentrale versendet werden – vorteilhaft z.B. für die Angebotserstellung von Handwerkern. Dabei ist der jeweilige Vorgang in Echtzeit trackbar, so dass stets Klarheit über den Arbeitsstand herrscht.
Mit einem Smart-Stift können die Mitarbeiter handschriftlich in die App schreiben. Das geht nicht nur schneller als Tippen, sondern verankert sich durch das haptische Erlebnis auch besser und tiefer im Langzeitgedächtnis.
Im Übrigen setzen wir die App auch anderweitig ein, z.B. für Kunden-Events: Trifft ein Gast ein, markiert die Mitarbeiterin am Check-in seinen Namen in der Liste mit einem Symbol. Nahezu in Echtzeit kann ihre Kollegin draußen vor der Halle in ihrer App sehen, wer angekommen ist und wer noch fehlt. Dies ist besonders hilfreich, wenn die Halle mehrere Eingänge hat.
Eines lässt sich allerdings nicht digitalisieren: der persönliche Kontakt. Deshalb ist ein regelmäßiges, physisches Treffen vor Ort unabdingbar. Wichtig ist dies vor allem bei wöchentlichen Team- oder Einzelbesprechungen, in denen auch jene Mitarbeiter eingebunden werden müssen, die sich nicht dauerhaft am Standort befinden.
Sie haben Interesse an unserem Delegationssystem? Wir richten die Struktur gerne für Sie ein!
